面议

酒店管理

宾客关系主任

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

平顶山新华新城区和谐路城建学院南门东100米

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职位描述

岗位职责
1.负责维护酒店与客户的良好关系，确保客户满意度；
2.主导处理客诉及投诉，提升客户体验并推动问题解决；
3.协调各部门资源，策划并执行各类宾客活动以增强忠诚度；
4.监督并改进前台服务流程，提高服务质量。
任职要求
1.管理或相关专业优先；
2.形象好，气质佳。
3.英语4级以上，有良好的口语沟通能力。
福利待遇
1.提供具有竞争力的年薪，年终奖丰厚；
2.酒店员工宿舍交通补贴；
3.完善的职业发展信道和定期培训机会；
4.享受丰富的团队建设活动和年度休假制度。

公司介绍

平顶山翰达酒店坐落新城区河南城建学院院内，位于素有天然氧吧打卡之地祥云公园北侧，南依万千碧波白龟湖，北望千年古刹“香山寺，酒店绿围翠绕、环境优美，日观落霞余晖、闲坐亭湖夜明，远离城市喧嚣，洗净纤尘浮华，构筑特有“书香水韵”特色，是一个集会议、商住、休闲、休憩接待等功能的商务会议接待酒店。
酒店充分结合本域文教人文生态，周边绿树掩映，廊腰径池，意向空灵，境界清幽。日观落霞余晖，闲坐亭湖夜明，享有緑趣的悠闲雅致，又真正体味一种远离城市喧嚣，洗尽纤尘浮华的宁静致远感受。